聞きませんでした vs 聞いていません

【質問】

次のように聞かれた場合、①と②どちらが適切ですか。違いは何ですか。

A　「さっきの電話で、張さんはどこで待っていると言っていた？」

B
①「すみません、聞きませんでした」
②「すみません、聞いていません」

【回答】

①は、そのままで「私はそのことについて聞きませんでした」という以上の意味はありません。

②は、「私は知らない」という意味が強く出ます。「私はそのことについて聞きませんでした。だから知りません」という意味になります。

この会話でAさんが知りたいのは、Bさんが張さんの居場所を「知っているか知らないか」のはずです。ですから、②が適切な答え方です。

一方、単に、つぎのような「聞いたかどうか」が大切な場面では①で大丈夫です。

（例）
警察　「犯人たちの姿を目撃したそうですが、声は聞きましたか」
被害者　「いいえ、聞きませんでした」