びっくり！

メールの書き出しパターンは決まっていますよね。

さて、次のうち最も不適切のものはどれですか。

１　お世話になります。

２　お疲れさまです。

３　こんにちは！

正解は　３　こんにちは！

皆さんからいただいたメールを読んでいて、（文法や表現の間違いのために）びっくりすることがありますが、一つだけ簡単に直せることがあります。

それは、記号「！」。

この記号は漫画ではたくさん見ますが、ビジネス日本語では使いません。

最も多いのが、「こんにちは！」

そもそも、「こんにちは」は日本語ビジネスメールでは使いません。が、それはまた別の講義で書くとして、ここで言いたいのは「！」です。ビジネスメールで、「！」は使わないでください。

同様に、

　ありがとうございます！

　私は～と申します！

　よろしくお願いします！

などもよく見ますが、今すぐやめてください。
「！」があると、まるで小学生が注目を浴びたくて大声を出しているようです。

なぜなら「！」は、日本語では「びっくりマーク」とも言われ、相手を驚かせたり、自分が驚いたときに使うものだからです。

漫画では多用しますが、ビジネスでびっくりさせるのは控えてください。
なお今回の質問のその他の選択肢についてですが、メールの書き出しは、「お世話になります」がもっとも一般的です。また最近は、 「お疲れさまです」もよく見るようになりました。